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title: "Histórico de conversas e métricas sociais - Replaier"
description: "Preserve o histórico das conversas sociais e acompanhe métricas básicas para responder com contexto e entender a operação da equipe."
url: "https://replaier.com/pt/features/historico-de-conversas-e-metricas"
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Funcionalidade do Replaier

# Histórico de conversas e métricas

Entenda o que aconteceu antes e acompanhe os sinais básicos da sua operação social.

Mantenha um histórico útil das interações e acompanhe métricas básicas da operação no Replaier. Essa combinação ajuda a equipe a responder com contexto, identificar padrões de volume e verificar se as conversas estão sendo atendidas com consistência.

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## O que esta funcionalidade muda

Benefícios práticos para uma operação social que precisa de velocidade sem perder contexto.

### Continuidade entre respostas

Veja as interações anteriores antes de responder para que o cliente não precise repetir o mesmo contexto.

### Visibilidade operacional

Acompanhe sinais básicos de volume e resposta para entender como a carga de conversas está evoluindo.

### Decisões melhores

Use histórico e métricas em conjunto para refinar Agents, fluxos e os momentos que exigem atenção humana.

## Como funciona

Um fluxo claro para manter equipe e AI Agents trabalhando a partir do mesmo contexto.

1.  ### As conversas são registradas

    As interações atendidas pelo Replaier permanecem ligadas ao contexto da conversa.

2.  ### Os sinais são organizados

    Métricas básicas resumem o fluxo de conversas e respostas ao longo do tempo.

3.  ### A operação evolui

    Use padrões recorrentes para ajustar instruções, prioridades e processos da equipe.

### Disponibilidade nos planos

Histórico e métricas básicas estão incluídos em todos os planos pagos, dentro dos respectivos limites de uso.

## Explore outras funcionalidades

O Replaier conecta conversas, automação e análise em uma só operação.

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### Inbox unificada

Comentários e DMs em um só lugar, com o contexto necessário para responder bem.

Saiba mais](https://replaier.com/pt/features/inbox-unificada)[

### Respostas inteligentes para comentários e DMs

Responda manual ou automaticamente com IA, preservando timing, contexto e controle.

Saiba mais](https://replaier.com/pt/features/respostas-inteligentes-para-comentarios-e-dms)[

### AI Agents treináveis

Dê a cada canal ou caso de uso seu próprio conhecimento, instruções, tom e limites.

Saiba mais](https://replaier.com/pt/features/ai-agents-treinaveis)

## Traga suas conversas sociais para o Replaier

Conecte perfis, defina seus Agents e crie um fluxo que cresce junto com a sua audiência.

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